Обучение продавцов и других сотрудников розничных магазинов проводится в формате тренингов — интерактивных учебных мероприятий продолжительностью 1-2 рабочих дня.
Благодаря энергетике и харизме ведущих, тренинги SERVICEMAN Training & Consulting становятся ярким событием в жизни сотрудников магазинов, а отработка профессиональных навыков происходит в увлекательной игровой форме.
АКТИВНЫЕ ПРОДАЖИ В ТОРГОВОМ ЗАЛЕ
Двухдневная программа обучения продавцов раскрывает основные секреты искусства розничных продаж и позволяет заметно повысить эффективность продаж в магазине. Активные методы обучения, примеры, упражнения и демонстрации позволяют начинать отработку навыков, необходимых для ведения успешных продаж, прямо на тренинге. >>>
Тренинг, который поможет превратить персонал вашего магазина в мастеров сервиса высокого уровня. Кассиры, консультанты, администраторы залов, сотрудники сервисных служб и линейные руководители в течение 2-х дней будут «примерять на себя» принципы качественного обслуживания, а также отрабатывать навыки поведения в стандартных и нестандартных ситуациях общения с покупателями. >>>
НАВЫКИ ЭФФЕКТИВНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ
Цель этого тренинга - помочь линейным сотрудникам вашего магазина начать обслуживать покупателей так, чтобы у тех возникало желание возвращаться в ваш магазин снова и снова! Программа позволяет сотрудникам улучшить базовые навыки вербальной и невербальной коммуникации, а также повысить эффективность поведения в конфликтных ситуациях. >>>
