О чем пойдет речь
Привлечение покупателей — первый и, как правило, наиболее затратный шаг в работе над повышением числа покупок в магазине. Как привлечь новых клиентов, по возможности не потратив на это все свободные средства? Каких именно покупателей приглашать в магазин, по какому поводу, и какие механизмы привлечения использовать — это лишь часть вопросов, на которые нужно ответить перед тем, как запускать кампанию по увеличению числа покупателей.
В ходе семинара мы разберем основные шаги, позволяющие получать нужные сведения о ваших покупателях, проанализируем использование различных способов коммуникации с ними, обсудим стандартные и нестандартные рекламные сообщения, потренируемся планировать акции и рассчитывать их эффективность. Чем больше менеджеров розничной компании умеют правильно выполнять эту работу – тем больше у компании возможностей для привлечения новых клиентов!
Ключевые вопросы
- Кого мы будем привлекать, или зачем нужна сегментация покупателей
- Директор магазина как эксперт по покупателям
- Как провести опрос покупателей своими силами
- Принципы работы с Картой торговой территории магазина
- Способы распространения информации о магазине
- Какие у вас аргументы, или что предложить будущему покупателю
- Как запустить кросс-промоушн и «сарафанное радио»
- Как определять эффективность мероприятий по привлечению клиентов
Целевая аудитория
Директора магазинов и маркетологи розничных компаний. Программа также будет интересна управляющим и директорам по развитию розничных сетей.
