Компания SERVICEMAN Training & Consulting предлагает уникальный диск, на котором собрано все, что необходимо для быстрого и профессионального описания должностей магазина.
Многие менеджеры розничной торговли сталкиваются с ситуациями, когда неясность должностных обязанностей, нечеткое понимание требований к сотруднику, претендующему на позицию или занимающему ее, или места позиции в структуре магазина приводит к проблемам в исполнении этих обязанностей и сложностям в управлении.
Созданный консультантами с обширным опытом работы в розничных сетях, CD «Описание Должностей Магазина» позволит вам структурировать требования к работающим у вас сотрудникам.
Используя информацию, содержащуюся на диске, вы сможете создать пакет документов под общим названием Должностная Инструкция для каждой позиции в вашем магазине. В этот пакет войдет следующий набор документов:
Описание Должностных Обязанностей
Детальное перечисление обязанностей сотрудника на Позиции. Может быть использовано при принятии решений о совмещении позиций, их разделении, слиянии подразделений, замещения позиций и т.д. Немаловажное значение имеет описание обязанностей при принятии решений об эффективности работы сотрудника. Подписывается сотрудником в день приема на работу.
Приложение 1. Описание Позиции
вся информация о Позиции: место в структуре; контакты по должности; качество выполнения обязанностей; описание приёма / увольнения с /на должность; управляющие воздействия; сфера принятия решений; условия оплаты труда; ответственность; поощрения / наказания. Дает полную информацию о положении позиции в структуре организации и полностью отвечает на все формальные вопросы, которые могут возникнуть у новоприбывшего сотрудника. Подписывается сотрудником в день приема на работу.
Приложение 2. Ключевые Параметры Эффективности (KPI)
Критерии эффективности труда, позволяющие количественно выразить степень успешности сотрудника, занимающего данную Позицию. Объясняют, как оценивается эффективность сотрудника и позволяет управлять сотрудником на основе этого. Подписывается сотрудником в день приема на работу.
Приложение 3. Профессиональный Профиль Позиции
Требования к сотруднику, претендующему на Позицию, а также занимающему Позицию; включают как формальные требования, такие как образование и опыт работы, так и личностно — деловые, такие как знание программ и бизнес процессов, а также список личностных качеств. Незаменим при подборе персонала. Подписывается сотрудником в день приема на работу.
Приложение 4. Адаптационный План для Позиции
План адаптации нового сотрудника. Описывает все темы, необходимые для изучения новым сотрудником — от должностной инструкции до используемой компьютерной программы. Является основой для первичного обучения нового сотрудника. Подписывается сотрудником после окончания адаптационной программы.
Для вашего удобства мы предусмотрели два пути создания пакета документов.
Папка «Примеры» , которую вы найдете на диске «Описание Должностей Магазина» предлагает вам более быстрый и легкий путь. В ней содержатся готовые шаблоны пакетов документов для 6ти позиций магазина:
- Директор Магазина
- Менеджер Торгового зала
- Заведующий складом
- Продавец-Консультант
- Старший Кассир
- Кассир
Все, что вам останется сделать — адаптировать готовые шаблоны исходя из специфики работы вашего розничного предприятия!
Содержащаяся на CD «Описание Должностей Магазина» папка «Этапы», дает вам возможность пойти другим путем и полностью самостоятельно реализовать проект по созданию пакета «Должностных Инструкций» для вашего предприятия. Этот путь потребует бОльших временных затрат, но на 100% гарантирует вам, что итоговые комплекты документов будут индивидуальны и учтут все ньюансы, связанные с работой вашей сети.
В папке «Этапы» максимально подробно описан каждый шаг создания каждого из документов. Здесь вы найдете инструкции по сбору информации, вопросы для интервью, план проведения фокус-групп, а также описание других инструментов, которые вы будете применять в рамках реализации проекта. Мы подготовили для вас анкеты, бланки и формы, чтобы облегчить проведение этого проекта.
Стоимость CD «Описание Должностей Магазина» составляет 499 рублей.
Мы приветствуем любую форму оплаты и гарантируем бесплатную доставку по Москве. По территории РФ доставка осуществляется Почтой России, оплата наложенным платежом.
Узнать более подробную информацию и заказать CD «Описание Должностей Магазина» вы можете обратившись в офис SERVICEMAN Training & Consulting по телефонам: (495) 368-1600, 672-1854 или направив запрос.
Желаем удачи!
